Excluir minha conta do Chaupor
Pelo aplicativo (na hora)
- Abra o Chaupor e entre na sua conta.
- Toque em Perfil → Ajustes → Conta.
- Toque em Excluir conta.
- Digite EXCLUIR para confirmar.
Sem acesso ao aplicativo
Envie um email para [email protected] com o assunto "Excluir conta", a partir do mesmo email cadastrado no Chaupor. Por segurança, podemos pedir uma confirmação antes de excluir. Concluímos o pedido em até 15 dias.
O que é apagado
- Sua conta, email, nome de exibição e perfil.
- Todo o progresso: lições, XP, sequência, revisões e conquistas.
- Consentimentos e mensagens de feedback ligados à conta.
A exclusão é imediata e definitiva nos nossos sistemas. Cópias de segurança são sobrescritas automaticamente em poucos dias.
O que pode ser mantido
Registros de compras de planos pagos, pelo prazo exigido pela legislação fiscal (até 5 anos). Assinaturas feitas na Hotmart precisam ser canceladas também na Hotmart.